失败可能是因为网络波动所导致，建议重新打开客户端尝试更新，多试几次极大可能就行了。
二、提示有本地文件要处理的解决方法。如果更新失败后提示本地有文件要处理，并且选择处理失败的，可以先删除客户data\update\ update\目录下所有文件再尝试更新。
三、另外，需检查防火墙的设置，是否自动更新被防火墙阻挡。部分网络防火墙会阻碍自动更新程序与更新服务器连接。建议关闭防火墙进行自动更新，或将客户端自动更新进程放入防火墙的白名单[自动更新进程名称：Updateonline.exe]
四．客户端路径太深或太长所造成的影响。将客户端安装在很深的目录或名字很长的文件夹下面，可能会导致更新失败，建议将客户端安装在默认目录或其他简短的路径下。
五．计算机用户权限限制问题。请确保对客户端目录有完全的写入权限。一些低权限 的域用户或NT系统用户可能会更新失败，建议联系管理员提升权限进行更新，或者使用高权限的账号。
六．如果以上情况都排除或失败，请尝试下载补丁包手动更新。 七．手动包无法下载或更新仍然失败，请联系我们的客服或在游戏论坛中发帖，我们将帮您解决问题。进入官网论坛 返回首页