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当前客户端版本号为：v1.0.1222.138 |
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1．建议重新打开客户端尝试更新。
失败可能是因为网络波动所导致，多试几次极大可能就行了。
2．提示有本地文件要处理的解决方法。
如果更新失败后提示本地有文件要处理，并且选择处理失败的，可以先删除客户data\upd
ate\
update\目录下所有文件再尝试更新。
3．检查防火墙的设置，是否自动更新被防火墙阻挡。
部分网络防火墙会阻碍自动更新程序与更新服务器连接。建议关闭防火墙进行自动更新，或将客户端自动更新进程放入防火墙的白名单[自动更新进程名称：Updateonline.exe]
4．客户端路径太深或太长所造成的影响。
将客户端安装在很深的目录或名字很长的文件夹下面，可能会导致更新失败，建议将客户端安装在默认目录或其他简短的路径下。
5．计算机用户权限限制。
请确保对客户端目录有完全的写入权限。一些低权限 的域用户或NT系统用户可能会更新失败，建议联系管理员提升权限进行更新，或者使用高权限的账号。
6．如果以上情况都排除或失败，请尝试手动更新。
[点击进入补丁下载页面]
7．手动包无法下载或更新仍然失败，请联系我们的客服。
请点击进入客服中心选择适合您的联系方式，与我们的客服取得联系。
[点击进入客服中心] |
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| 如果左侧情况都排除或失败，请尝试 |
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